Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại oppen8 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
oppen8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách oppen8 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL toàn trình — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xử lý dữ liệu

Chỉ thu thập dữ liệu phục vụ trực tiếp cho vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phát hiện gian lận.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc mục hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát và hỗ trợ hoàn tiền, nhưng không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và xác nhận kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán nội địa nhận dữ liệu giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.